Tietosuojakäytäntö

Hahmohupian tietosuojakäytäntö

Viimeksi päivitetty: 6.11.2026

Tässä tietosuojakäytännössä kerromme, miten Hahmohupia (hahmohupia.shop) käsittelee asiakkaidensa ja verkkosivuston käyttäjien henkilötietoja. Käsittelemme henkilötietoja sovellettavan tietosuojalainsäädännön, kuten EU:n yleisen tietosuoja-asetuksen (GDPR), mukaisesti.

1. Rekisterinpitäjä

Rekisterinpitäjä on Hahmohupia. Työskentelemme Suomesta käsin.

Tietosuojaan liittyvissä kysymyksissä voit ottaa meihin yhteyttä sähköpostitse: support@hahmohupia.shop.

2. Mitä henkilötietoja käsittelemme?

Voimme käsitellä seuraavia tietoja:

• nimi- ja yhteystietoja, kuten nimi, sähköpostiosoite ja toimitusosoite;
• tilausta, toimitusta ja maksua koskevia tietoja;
• asiakaspalveluviestien sisältöä ja yhteydenottoihin liittyviä tietoja;
• verkkosivuston käyttöön liittyviä tietoja, kuten IP-osoite, selain, laite ja sivustolla tehdyt toiminnot; sekä
• evästeiden ja vastaavien tekniikoiden avulla kerättyjä tietoja.

Emme käsittele maksukorttien täydellisiä tietoja itse, vaan maksut käsitellään maksupalvelun tarjoajan järjestelmässä.

3. Mihin tarkoituksiin ja millä perusteella tietoja käsitellään?

Käsittelemme henkilötietoja seuraaviin tarkoituksiin:

• tilausten vastaanottamiseen, käsittelyyn ja toimittamiseen;
• maksujen käsittelyyn ja maksuihin liittyvien väärinkäytösten ehkäisemiseen;
• asiakaspalveluun ja kysymyksiin vastaamiseen;
• lakisääteisten velvoitteiden, kuten kirjanpitoa koskevien velvoitteiden, täyttämiseen;
• verkkokaupan turvallisuuden, toimivuuden ja kehittämisen varmistamiseen; sekä
• markkinointiin, jos olet antanut siihen suostumuksesi tai jos käsittelyyn on muu lainmukainen peruste.

Käsittelyn oikeusperusteena voi olla sopimuksen täytäntöönpano, lakisääteinen velvoite, oikeutettu etu tai suostumus. Voit peruuttaa antamasi suostumuksen milloin tahansa.

4. Tietojen luovuttaminen ja käsittelijät

Voimme luovuttaa henkilötietoja palveluntarjoajille, jotka käsittelevät tietoja puolestamme esimerkiksi maksujen, toimitusten, verkkokaupan teknisen ylläpidon, asiakaspalvelun tai analytiikan yhteydessä. Palveluntarjoajat saavat käsitellä tietoja vain ohjeidemme ja sovellettavan lainsäädännön mukaisesti.

Voimme luovuttaa tietoja viranomaisille, jos laki sitä edellyttää tai jos se on tarpeen oikeuksiemme suojaamiseksi, väärinkäytösten selvittämiseksi tai verkkokaupan turvallisuuden varmistamiseksi.

Jos henkilötietoja siirretään Euroopan talousalueen ulkopuolelle, huolehdimme siitä, että siirtoon sovelletaan tietosuojalainsäädännön mukaisia suojatoimia.

5. Säilytysajat

Säilytämme henkilötietoja vain niin kauan kuin se on tarpeen tässä tietosuojakäytännössä kuvattuihin tarkoituksiin tai lain edellyttämän ajan. Tilaus- ja maksutietoja voidaan säilyttää lakisääteisten velvoitteiden täyttämiseksi. Asiakaspalveluviestejä säilytetään yleensä niin kauan kuin asian käsittely ja mahdolliset jälkiselvitykset sitä edellyttävät.

6. Evästeet

Hahmohupia käyttää evästeitä ja vastaavia tekniikoita verkkokaupan toiminnan varmistamiseen, asetusten muistamiseen, sivuston kehittämiseen ja mahdolliseen markkinointiin. Välttämättömät evästeet ovat tarpeen verkkokaupan toiminnalle. Muiden kuin välttämättömien evästeiden käyttö perustuu suostumukseesi silloin, kun laki sitä edellyttää.

Voit hallita evästeitä selaimesi asetuksista. Evästeiden estäminen voi vaikuttaa verkkokaupan toimintaan.

7. Oikeutesi

Sinulla on sovellettavan tietosuojalainsäädännön mukaisesti oikeus:

• saada tietoa henkilötietojesi käsittelystä;
• saada pääsy sinua koskeviin henkilötietoihin;
• pyytää virheellisten tai puutteellisten tietojen oikaisemista;
• pyytää tietojen poistamista tietyissä tilanteissa;
• pyytää käsittelyn rajoittamista tietyissä tilanteissa;
• vastustaa käsittelyä tietyissä tilanteissa;
• saada itse toimittamasi tiedot siirrettyä järjestelmästä toiseen, jos oikeus soveltuu; sekä
• peruuttaa suostumuksesi milloin tahansa, jos käsittely perustuu suostumukseen.

Voit käyttää oikeuksiasi lähettämällä pyynnön sähköpostitse osoitteeseen support@hahmohupia.shop. Saatamme pyytää lisätietoja henkilöllisyytesi varmistamiseksi. Jos katsot, että henkilötietojasi käsitellään lainvastaisesti, sinulla on oikeus tehdä valitus toimivaltaiselle tietosuojaviranomaiselle.

8. Tietoturva

Suojaamme henkilötietoja asianmukaisin teknisin ja organisatorisin toimenpitein. Rajoitamme pääsyn henkilötietoihin vain niille, jotka tarvitsevat niitä työtehtäviensä vuoksi. Internetin kautta tapahtuvaan tiedonsiirtoon liittyy kuitenkin aina riskejä, eikä täydellistä tietoturvaa voida taata.

9. Muutokset tähän tietosuojakäytäntöön

Voimme päivittää tätä tietosuojakäytäntöä, jos palvelumme, toimintatapamme tai lainsäädäntö muuttuu. Julkaisemme ajantasaisen version tällä sivulla ja ilmoitamme päivityspäivän asiakirjan alussa.

10. Yhteydenotot

Jos sinulla on kysyttävää tästä tietosuojakäytännöstä tai henkilötietojesi käsittelystä, ota yhteyttä sähköpostitse: support@hahmohupia.shop.